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作者:易发游戏二维码发布时间:2020年02月17日 10:48:35  【字号:      】

消委會:小心免費App 輸入資料即自動扣款$938

花16萬追極光!徐凱希香港轉機怕被隔離 自費改機票回台

手機應用程式種類繁多,功能涵蓋生活的不同需要,加上安裝方便,已經成為日常中不可或缺的一部分。然而,從消費者委員會接獲的投訴發現,有應用程式雖標示免費下載,但會即時自動授權以收費方式訂閱程式及扣費。其中有健身App,在有投訴人指按指示輸入身高、體重及運動習慣等個人資料後,並以指模確認後,隨即接獲$938的交易短訊通知。消委會指,投訴人是通過在線影片平台的廣告,透過B程式銷售平台免費下載健身應用程式。投訴人先按指示選擇運動目標,再輸入身高、體重及運動習慣等資料,並以指模確認後,隨即接獲938元的交易短訊通知。B程式銷售平台後來回覆該筆款項為健身程式的年度訂閱費用。投訴人不滿尚未試用健身程式便被扣費,同時程式上的功能不外是制定健身計劃、定時提醒用戶步行、跑步及飲水等基本功能。投訴人亦發現程式的用戶評價一律欠佳,故要求相關平台跟進。B程式銷售平台其後同意作出一次性特別安排,退回全額938元,但提醒投訴人為避免額外費用,須自行於手機內取消應用程式的訂閱服務。另外,亦有投訴人透過A程式銷售平台下載文書應用程式,享7天免費試用,但在試用期完結前已於手機上刪除該程式。投訴人其後發現電話賬單收取了238元的程式訂閱費用。電訊公司職員解釋,登記上台時默許設定由電訊商代收取應用程式費用,強調只是按購買紀錄代收款項,如有爭議,投訴人須直接聯絡應用程式銷售平台或相關開發商。隨後,投訴人向A程式銷售平台要求退款無果,於是向消委會求助。根據A程式銷售平台的政策訂明,退款申請必須於購買日起計48小時內提出。投訴人最終未能取回款項,但電訊公司已協助他取消訂閱該程式,不會再衍生額外費用。消委會提醒,須提防部分應用程式以「免費」作招徠。下載前,消費者必須細閱相關的收費或取消條款、瞭解會否衍生其他收費,以至一旦試用期過後,會否自動扣除款項等。消費者亦宜提升對手機內保安設定的認識,啟用「購買前詢問」或每次購買時輸入密碼等二次確認設定,甚至可關閉程式內的購買功能,以保障自身權益。

記者方佳琳/綜合報導女星徐凱希趁著在農曆年假期跟團去北歐追極光,體驗到零下21度的冰冷、帝王蟹吃到飽等等,也幸運在行程的最後一天終於追到了極光,只不過回程時卻發生一個小插曲,原本要從香港轉機回台的她,深怕返台後要被居家檢疫而耽誤工作,因此她決定多花三萬多元改從杜拜轉機回來,而她也透露10天的行程花費約台幣16萬元,但視覺的衝擊與心靈的充實卻是滿滿的,人生夢想清單上又完成了一個項目,▼▲徐凱希趁著農曆新年假期到北歐追極光。(圖/時代創藝提供)徐凱希人生夢想清單之一就是去看極光,終於在今年完成。本來這趟極光之旅差點成為一大憾事,因為凱希總共在芬蘭待8天,許多看的到極光的熱門景點都因為雲層太厚而看不到,且行程到了最後一天都還沒看到極光,令凱希相當失望,因此導遊推薦她另外自費約4000元參加當地的追極光旅行團,這個旅行團是開著車追極光,撇開所有的極光熱門景點,車子一路往偏僻的地方行駛,開了兩個多小時,終於在芬蘭與瑞典邊界一個超級偏僻只有樹木的地方看到了極光。看到極光的那一刻,徐凱希呆愣站在原地,時間彷彿停住了,凱希說「眼前的一切都很不真實,看到極光的變化,內心的感動真的無法言喻。」▼▲徐凱希被北歐的低溫凍到全身包緊緊。(圖/時代創藝提供)剛好這次行程中有一個帝王蟹吃到飽的行程,那一餐要價6000台幣,導遊說要吃7隻才算回本,紀錄保持人是吃了14隻,在享用之前凱希誇下海口跟導遊說「我可以吃10隻」,最後吃了4隻就舉手投降了,凱希笑說:「真的很好吃,肉很鮮美,但是吃到後面只有帝王蟹沒有別的食物會很膩。」▲徐凱希體驗當地帝王蟹吃到飽。(圖/時代創藝提供)這趟追極光之旅,旅行社原先的安排是2/8從瑞典飛香港轉機回台灣,因武漢肺炎疫情影響,凱希擔心在香港轉機回台後要居家檢疫14天,會連帶影響到天才衝衝衝的錄影以及其他工作,於是決定脫隊另外自費約台幣36000元,重新購買回台機票,並改由杜拜轉機,敬業的徐凱希說「花這個錢事小,不要影響到大家的工作比較要緊。」




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